Резиденты проекта Symphony 34 получат эксклюзивный набор сервисных услуг

Партнером девелопера MR Group на этапе предэксплуатации премиального жилого комплекса Symphony 34 стала юзабилити-компания Comfort&Usability (C&U). В дальнейшем она также будет осуществлять управление многоквартирным домом.

Профессионалами в области обслуживания премиальных проектов была разработана тщательно продуманная концепция, учитывающая все нюансы проживания резидентов с использованием сценарного подхода.

«Инфраструктурная часть жилого комплекса Symphony 34 насыщена элементами, которые требуют тщательного подхода к обслуживанию. MR Group при выборе управляющей компании ориентируется на организации, которые могут предложить интересные решения по CX-дизайну, анализу проектных решений и аудиту рисков еще на этапе предэксплуатации», — рассказала заместитель генерального директора по стратегии и развитию продукта компании MR Group Жанна Махова.

Одной из важных составляющих разработанной юзабилити-концепции стало обеспечение высокого уровня безопасности. Чтобы достичь эту цель, в проекте была внедрена высококачественная система видеонаблюдения, охватывающая всю территорию комплекса и исключающая образование слепых зон.

Кроме того, запланирована установка систем контроля доступа и отдельных постов охраны на время активных ремонтных работ. Эти меры дают возможность при необходимости быстро реагировать на происшествия. Так резиденты смогут чувствовать себя защищено и комфортно.

«Мы в C&U верим, что забота о клиентах начинается задолго до их фактического заселения. Мы начали активную работу совместно с девелопером еще на этапе проектирования, проработав юзабилити-концепцию, которая включает в себя все детали и нюансы жизни в Symphony 34, — прокомментировала директор по развитию компании C&U Елена Смирнова. — Наша цель — создать среду, в которой каждый резидент будет чувствовать себя комфортно и безопасно, и мы уверены, что наше сотрудничество с MR Group позволит реализовать эту задачу на самом высоком уровне».

Юзабилити-компания будет заниматься обслуживанием масштабных благоустроенных пространств проекта. Через всю территорию комплекса проходит комфортный для прогулок бульвар. 70% пространства двора занимают зеленые насаждения и ландшафтный дизайн. На этой территории запланирован секретный сад. На участке, скрытом от посторонних глаз появится приватный лаундж в японском стиле, с водоемом, цветниками, арт-зоной, мини-лесом и павильоном с местами для отдыха. 

Чтобы резиденты и их гости могли безопасно и комфортно передвигаться по территории в холодное время, дорожки и входные зоны будут оборудованы подогревом. Также появятся специальные снегоплавильные пункты. В летние месяца атмосферу приватного парка с растущими на его территории 4000 кустарниками и 300 деревьями будет поддерживать система автополива, заложенная в концепцию благоустройства.

Проектом запланирована теплая подземная парковка, в которую смогут заезжать такси. Это сделано с целью сократить маршрут «квартира — город». Валет-сервис позволит посетителям коммерческих точек наслаждаться комфортным лобби, в то время, пока служащие паркуют их автомобиль.

Большое внимание специалисты компании C&U уделяют разделению сервисного и резидентского потоков. Чтобы создать комфортные условия проживания жителей, все маршруты обслуживающего персонала организуются через отдельный вход. Это позволит обеспечить резидентам приватность и уединение.

Внутри жилого комплекса Symphony 34 также будут использованы разработанные компанией функциональные решения. Созданию медитативного эффекта в лобби будут способствовать насыщение пространства со специально подобранными ароматами и расслабляющей музыкой. Работники круглосуточного консьерж-сервиса смогут решить вопросы, связанные с жизнью в доме. Кроме того, сэкономить время и сосредоточиться на более важных задачах помогут и беллмены, которые будут встречать гостей и оказывать помощь с доставкой покупок прямо до двери.

Премиальный жилой комплекс Symphony 34 находится в 10 минутах от центра города. Он включает четыре небоскреба высотой от 36 до 54 этажей. В работе над проектом принимали участие лучшие команды международных агентств с многолетним опытом: архитектура — Kleinewelt Аrchitekten, дизайн лобби — Jaime Beriestain Studio, благоустройство — WEST8, планировочные решения — бюро Олега Клодта.

Девелопер MR Group успешно работает на рынке с 2003 года, являясь одной из крупнейших компаний по объему строительства и продаж жилой и коммерческой недвижимости в России. Он входит в число лидеров рынка по уровню инноваций и цифровизации, активно поддерживает культурные институции и значимые социальные события.

Сейчас на различных стадиях реализации находится 19 проектов в ценовых категориях «комфорт», «бизнес», «премиум» и deluxe, а также в коммерческой и офисной недвижимости. Одновременно с этим девелопер развивает направление элитной недвижимости MR Private, объекты находятся рядом со значимыми достопримечательностями.

Компания занимается первые места в различных престижных рейтингах. Она является лидером по объемам офисных площадей в реализации по версии «РБК Исследования рынков», входит в Топ-3 девелоперов Москвы по версии РБК; в Топ-5 застройщиков Москвы, по данным ЕРЗ; в Топ-7 крупнейших застройщиков России по версии Infoline, занимает третье место в рейтинге уверенности застройщиков в Москве и седьмое место в Топ-20 застройщиков России по версии Forbes и Urban Awards. Застройщик стал шестикратным «Девелопером года» по версии авторитетной премии Urban Awards, «Девелопером десятилетия» по версии престижной премии CRE Moscow Awards; «Девелопером года» по версии известной премии Arendator Awards и «Девелопером года» по версии влиятельной премии Workplace Awards.