Перерасчет за услуги ЖКХ: в каких случаях возможен?

Порядок и основания, по которым возможен перерасчет за коммунальные услуги, определены постановлением правительства. Сумма может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. При этом деньги не возвращаются, переплата будет учтена в будущих начислениях. 

В каких случаях возможен перерасчет ЖКУ?

Перерасчет возможен, если произошел перерыв в подаче услуг. Перебои в подаче возможны из-за аварий или профилактических работ. Перерывы не должны выходить за установленные законом временные периоды. В противном случае жильцы имеют право на перерасчет.

Основаниями для перерасчета также могут стать: проблемы со счетчиками, льготы и уменьшение количества жильцов.

Какие допустимы перерывы в подаче услуг без перерасчета?

Для электричества допустимо отключение не больше чем на 2 часа, если существует два независимых источника питания. Если такой источник только один, возможно отсутствие электроснабжения до суток.

В подаче отопления все перерывы в сумме не могут составлять больше 24 часов за месяц. Единовременные перерывы зависят от температуры внутри жилых помещений. 

Газ могут отключать могут только на 4 часа в общей сложности за месяц.

Холодную воду могут отключать на 4 часа единовременно. За весь месяц перерывы не должны быть более 8 часов. Если на централизованных сетях случилась авария, коммунальные службы должны соблюдать нормы.

Для горячей воды допустимы те же 4 подряд и 8 часов за месяц, но при аварии на тупиковой магистрали перерыв может составить до 24 часов. Если на централизованных сетях ведутся ежегодные ремонтные или профилактические работы, длительность перерыва должна быть в соответствии с СанПиН.

Для канализации допускается перерыв до 4 часов единовременно и 8 часов за месяц. При этом даже при аварии он не должен превышать установленные сроки.

При вывозе мусора максимальный перерыв зависит от среднесуточной температуры на улице. В теплую погоду коммунальные службы могут приостановить утилизацию мусора на срок до 24 часов. Если на улице холодно, перерыв может составить 48 часов. Однако за месяц все перерывы не могут превышать 72 часов.

Возможен ли перерасчет в случае отсутствия жильца?

В случае отпуска, длительного лечения или командировки перерасчет возможен, но если отсутствие длилось пять календарных дней и больше, при этом дни отъезда и приезда в учет не идут.

Также необходимое условие - отсутствие счетчиков и невозможность их установки с технической точки зрения. Если индивидуальные приборы учета установлены, то начисления будут производиться по показаниям.

Для того, чтобы получить перерасчет, необходимо собрать документы, подтверждающие такое право, и приложить к ним заявление.