Категории менеджеров

Исследования показали, что всех менеджеров можно поделить на две основные категории: тех, кто практикует признание (т. е. верит в его силу и активно использует его), и тех, кто практикует непризнание (к ним относятся руководители, которые никак не признают или почти не признают заслуг своих подчиненных). К сожалению, большинство менеджеров относятся ко второй группе. Недавний опрос, проведенный исследовательской корпорацией Gallup, показал, что 65% американцев за последний год ни разу не удостоились признания на рабочем месте. Это поистине пугающая статистика, и если учесть, что очень немногие организации сегодня предлагают своим менеджерам инструменты и тренинги, позволяющие повысить их эффективность в этой области, эта цифра в будущем только вырастет.
Подбор домработницы
Помощник по хозяйству Москва

Проведя более тщательное исследование группы менеджеров, практикующих ту или иную форму признания, мы обнаружили весьма любопытные подгруппы уже в этой категории. Так, мы выявили, что существует очень большая группа менеджеров, которые раздают людям в качестве признания их заслуг поощрительные призы - например, билеты в кино - и взамен ожидают от них определенного поведения.Няня Москва

Мы назвали эту группу управленцев 'ожидающими'.

Эти менеджеры часто предлагают какой-нибудь небольшой приз или награду, но ожидают, например, что работник за это с радостью согласится выйти на работу в следующие выходные. 'Если я знаю, что мне в скором времени что-то понадобится от моего подчиненного, я сделаю все, чтобы он согласился это сделать', - сказал один из ярких представителей менеджеров-'ожидающих'. А другой высказал следующую мысль: 'Я хочу, чтобы, когда мне это понадобится в следующий раз, человек сделал все возможное, чтобы выполнить мое задание'. Честно говоря, этих людей трудно винить за используемый ими подход. В конце концов, на них давят сверху, у них жесткие сроки и им как-то надо стимулировать своих подчиненных.
Требуется семейная пара
Личный водитель в семью

Проникая в процессе работы с фокусными группами и с помощью многочисленных интервью все глубже в суть подкатегории 'ожидающих', мы выявили, что большинство из входящих в нее руководителей считают признание средством, без которого невозможно 'делать дело'. Иными словами, они испытывают потребность в том, чтобы признавать вклад отдельных людей и команд в общий успех организации. Но эта потребность чаще всего вызвана сильнейшим давлением извне; давлением, вынуждающим их любыми способами обеспечивать требуемый уровень корпоративной эффективности. То, как они представляют себе этот цикл.  Ищу домработницу